如何在抖音上获客：从情感营销角度出发

在如今日益激烈的市场竞争中，企业需要创新、高效的方式吸引更多的潜在客户。抖音，作为近年来火爆的社交媒体平台之一，正成为拓展市场的新渠道。然而，在抖音上获客，仅仅依靠一些良好的营销策略和技巧，并不足以经营长远的客户关系。情感营销，是提升客户满意度的关键，也是在抖音上吸引潜在客户的不二法门。

一、拓宽情感话题

在抖音上，除了直接讲解产品特点，我们可以尝试更好地关心和了解客户，呈现更多的情感主题。例如，对于儿童用品的推销，可以制作一个针对年轻父母的情感短视频：首先，以生命与生活的展开式开篇，让观众真切感受到孩子的成长过程是多么千姿百态；接着，呈现各种母爱呵护下的孩子场景，引导观众产生共鸣和情感亲近感。最后，出现产品的介绍与品牌宣传，让客户产生更加信任和喜爱的情感价值。

二、利用细节展示产品

对于各类产品的购买，潜在客户需要的不只是一些抽象概念的宣传，还需要基于自身需求的细枝末节。标准话语和模板式的营销语言无法让潜在客户真正意识到自己的需求与产品之间的匹配度。在这一点上，细节是关键：与其直接宣传商品的功能和特点，不如试着从微小的生活场景和情感细节方面来呈现，让客户更加感受到产品在具体生活中的实际用途及其便利之处。例如，对于一款新型的两用杯，宣传者可以拍摄一则短视频：首先，推荐观众一个健康早餐方案，比如匹配一碗麦片粥；然后展示在冬天里握着冰凉水杯那种冰冷难耐的感觉；最后，展示用这款两用杯给孩子准备的热巧克力。通过细节呈现，客户会更好地了解到商品的实际使用场景，并且愿意主动去了解相应的商品信息。

三、打造特色IP

抖音作为一种以视频为核心的社交平台，倡导内容创造、个性化，也为广告主们打造企业或者商业IP提供了机会。针对自身企业、产品特点，用有趣、新颖的方式来设计一个专属于自己的企业IP，不仅能吸引到更多关注度，也能更好地实现情感营销。例如，针对餐饮业而言，可以以“小清新美食节”为例，在抖音上发布相关的短视频，呈现精美的菜品，介绍其中的特点。然后，让消费者拿到挑战性的任务，例如挑选10道自己喜欢的菜品来打卡剁手（打开抖音直播平台与商家互动，达到促销效果）。这样的“小清新美食节”自发地将消费者和美食汇聚在一起，推广效果不可谓不好。

以上提供了三种营销策略，均基于情感营销的思想模式，旨在以人为本，更好地倾听客户的情感需求。这一点，也是与其他营销策略不同的地方。在如今以人为本、情感需要的时代，强调情感价值的抖音营销模式，势必会成为各大品牌网络推广中的新宠。